我國即將進入“深度老齡化社會”，如何讓長輩有尊嚴地享受晚年生活，成為社會普遍關注的問題，隨著諸多新型養老方式的出現，養老行業從業人員是否真正了解長輩、幫助長輩排憂解難也成為了業內外關注的焦點。
為此，椿萱茂特別策劃了訪談類直播欄目《椿萱對話》，邀請在住長輩與椿萱茂領導及服務人員展開了別開生面的交流，通過“70、80、90”三代長輩和“70、80、90”三代養老人的獨特視角，直擊老齡化社會養老痛點，深度解讀椿萱茂“健康+共享”創新理念對養老行業的全新啟示。
《椿萱對話》直播現場
打造國際標準服務專業體系 開啟長輩健康生活方式
參與對話的三位長輩恰好代表了不同類型長輩的養老需求：“70后”的樊阿姨代表活力長輩，更加注重如何在機構養老實現自我；“80后”的吳爺爺更注重機構養老如何通過專業服務，解決他的后顧之憂；“90后”的付老師則看重機構養老如何進行慢病管理和重建社交。椿萱茂對此挖掘不同類型長輩生活的服務需求，幫助長輩更好的去追求自我，享受生活，圍繞活力、獨立、協助、失智、護理老人提供全周期全鏈條化的養老服務。
“椿萱茂膳食不僅做到適老化，而且個性化，這與自己在家里做飯根本沒法比的。”
作為70+年齡段的長輩代表樊阿姨，在直播期間對椿萱茂的科學膳食贊不絕口。剛入住椿萱茂·和園長者社區時，樊阿姨發現，老伴和她吃的不一樣，后來她才得知，這是椿萱茂本著健康科學，尊享膳食，適老服務的理念，根據長者的不同身體狀況和營養狀況定制匹配的營養方案。
椿萱茂·和園長者社區在住長輩樊阿姨
“當時椿萱茂的廚師根據我的身體狀況做了一碗米糊，我覺得真正吃了一頓飽飯，在他們的精心調理下，我的身體大為好轉。”
耄耋之年的付老師在直播中表示，2018年她入住椿萱茂（北京北苑）老年公寓時，扁桃體剛做完手術，破壞了舌頭上的薄膜，飲食困難讓她苦不堪言。經過椿萱茂科學膳食的精心調理，逐漸喚醒了她對生活的熱情和憧憬。
椿萱茂（北京北苑）老年公寓在住長輩付老師
很多長輩雖然已過花甲之年，但懷揣著年輕時未曾抵達的“詩與遠方”，有著強烈的自我實現需求。根據長輩的這種需求，椿萱茂（北京亦莊）老年公寓院長陳剛介紹說，椿萱茂倡導健康生活、自由自主、共享共行的生活方式，以長輩興趣愛好為本，營造“和樂一家”的生活氛圍，開啟長輩“退而不休”的第二人生。
椿萱茂（北京亦莊）老年公寓院長陳剛
樊阿姨特別喜歡“椿萱百味”活動，她對我們說：“樂享部經常設計一些我們意想不到的游戲活動，比如八一建軍節開展的八一尋寶，讓我們非常開心。”對此椿萱茂·和園長者社區管家服務部總監張淑娜表示：長輩選擇入住養老社區，絕對不是簡簡單單搬個家，他們放棄了自己的社交圈，所以我們需要幫他們盡快建立“第二社交圈”。
椿萱茂·和園長者社區管家服務部總監張淑娜
“健康+共享” 創新服務理念 延長長輩健康壽命
本著“健康+共享”創新理念，椿萱茂重新對長輩健康進行定義。張淑娜介紹說，椿萱茂會為每位老人建立個人健康檔案，定期為他們做身體指標檢測與評估，并根據檔案和檢測結果以及身體異常變化，制定個性化健康管理計劃，從飲食、運動、精神等方面進行調節，把被動照料的“健康”，提升為主動自我實現的“健康”。
付老師對這個話題感觸尤深：“入住椿萱茂之前，我連一杯水都端不動，經過醫生和管家的照料，我的身體越來越好�，F在我舉啞鈴連續舉二三十下都不成問題！”
付老師在直播現場展示做啞鈴鍛煉
解決長輩后顧之憂 重新定義機構養老
隨著老年群體的不斷擴大，如何安放自己的晚年，成為不容回避的巨大需求。然而另一方面，社會上對機構養老存在著種種偏見，吳爺爺在椿萱茂的養老經歷有力打破了這種偏見。
“椿萱茂是我溫暖的家，我與椿萱茂是銘記一生的緣份，更是患難知己！”
五年前，心力交瘁的吳爺爺陪同患有多年阿爾茨海默病的老伴住進了椿萱茂（北京亦莊）老年公寓。椿萱茂運用國際先進失智照護體系對奶奶進行認可療法專業照護，護理終日不離左右，比兒女還周到，老兩口親切地稱呼椿萱茂員工為“家人”。吳爺爺動情地說：“椿萱家人們送了老伴最后一程，陪自己度過了這段煎熬的時光，讓我重拾生活的力量。”
椿萱茂（北京亦莊）老年公寓在住長輩吳爺爺
用專心、貼心換來長輩的安心、放心，像吳爺爺這樣的感人故事在椿萱茂每天都在發生。越來越多的長輩改變了對機構養老的偏見，紛紛選擇椿萱茂，健康、快樂、安心、有尊嚴地安度晚年。遠洋養老運營管理有限公司市場營銷部總監、椿萱茂·和園長者社區副總經理徐珊珊在直播最后總結：椿萱茂為中國長輩厚植快樂社交、自我實現和健康的生活方式，用專業服務奉上一份精致的“養老菜單”：樂享生活治愈離群孤獨，健康管理讓慢病再“慢”一點，科學膳食解決吃得健康可口，椿萱管家讓長輩不被瑣事牽絆。專業，讓服務更有溫度，讓養老變得更簡單。
遠洋養老運營管理有限公司市場營銷部總監、椿萱茂·和園長者社區副總經理徐珊珊
七十古稀人未老，百歲山前有依靠。健康養老家承諾，椿萱并茂叢中笑——樊阿姨在活動現場朗誦的這首詩道出了長輩們共同的心聲。此次對話正值椿萱茂開業八周年前夕，八年深耕，椿萱茂構筑了“服務+運營”的核心競爭力，實現了理念、專業、體系和模式四位一體的服務創新，讓越來越多的入住長輩認可椿萱茂、愛上椿萱茂、推廣椿萱茂。本次椿萱對話再次生動表明，椿萱茂與中國養老業同頻共振，驅動自身不斷迭代，完成了機構養老的重新定義，為中國養老業的高質量發展發揮著重要的引領和示范作用。
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